Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di 9winbox, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat anda sendiri.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi Touch 'n Go eWalletHak Akses MaklumatSokongan Bahasa Melayu
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
9winbox Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina setiap bahagian platform ini, daripada aliran deposit hingga ke pengesahan pengeluaran wang.

Penyulitan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Butiran pembayaran anda tidak disimpan dalam bentuk terbuka di mana-mana bahagian sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Permintaan Semakan dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau memohon pemadaman maklumat peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi, pasukan sokongan kami sedia membantu. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu dan boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman 9winbox untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pemadaman akaun, atau semakan maklumat ke alamat e-mel sokongan kami.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk menghantar permintaan privasi secara langsung melalui portal akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan pengendalian data peribadi di 9winbox.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami merekodkan rujukan transaksi sahaja — bukan nombor akaun dompet penuh anda. Pemprosesan pembayaran dilakukan melalui saluran yang dilindungi dan butiran sensitif tidak disimpan dalam sistem kami.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyediakan ringkasan data yang berkaitan dalam tempoh yang munasabah.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan permintaan bertulis. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses penutupan akaun dan pemadaman data mengikut polisi penyimpanan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Anda boleh menyemak versi terkini dasar ini pada bila-bila masa di laman ini.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undangMaklumat9winbox IstilahMaklumatSoalan Lazim

Halaman berkaitan

9winbox Malaysia Slot Air Terjun Emas Soalan Lazim 9winbox Log Masuk 9winbox Kasino